Beginne dort, wo die Antwort bereits ist.
Vier dieser fünf sind als Link schneller als als Nachricht. Die fünfte ist ein Gespräch, und genau dafür ist das Formular da.
Die Körpergröße bestimmt den Rahmen vor allem anderen. Drei Rahmen decken 158–200 cm ab.
Die Sendungsverfolgung wird aktiviert, sobald das E-Bike die Werkstatt verlässt, an die in der Bestellung angegebene Adresse.
Zwei Jahre auf den Rahmen, ein Jahr auf Motor und Akku, ab dem Tag der Lieferung. Bitte registrieren Sie zuerst die Rahmennummer.
Verschleißteile, ein Ersatzschlüssel, ein Display oder eine Werkstatt in Ihrer Nähe.
Großhandel, Probefahrt-Events, Testgeräte und Medienanfragen.
Eine Antwort von jemandem, der das Teil in der Hand hatte.
Der Support ist die Werkstatt, kein ausgelagertes Callcenter. Deshalb sind die Zeiten ehrlich und die Antwort ein ganzer Satz statt einer Vorlage.
Ein Unternehmen mit einer Adresse.
Zwei davon, und es ist nicht derselbe Ort — der Ort, an den Sie ein E-Bike zurückschicken, ist die Werkstatt, nicht das Büro.
Musterstraße 12
10115 Berlin
DeutschlandUSt-IdNr. DE000000000 · HRB 000000 B – durch die registrierten Nummern ersetzen.
Logistikpark Halle 4
04435 Schkeuditz
DeutschlandRücksendungen benötigen zuerst eine RMA-Nummer – das Formular stellt eine aus.
parts@kimdyma.com
dealers@kimdyma.com
press@kimdyma.comAlles, was an support@ gesendet wird und woanders hingehört, wird weitergeleitet, nicht abgewiesen.