A kerékpár kb. 90%-ban összeszerelve érkezik. Csak az első kerék felszerelése, a kormány kiegyenesítése, a pedálok rögzítése és a nyereg magasságának beállítása szükséges – általában kevesebb, mint 15 perc. A szükséges eszközök és egy képes útmutató a csomagban található.

Az első használat előtt mindig ellenőrizze a gyorszárókat és a fékeket, hogy minden megfelelően be legyen húzva.

Állj a kerékpár vázára mindkét lábad a földön — kezdetnek célozz meg kb. két ujjnyi részt magad és a nyereg között, majd finomhangold a lábad hosszához és kényelmedhez.

A pedálütés alsó pontján a térded kissé hajlított maradjon, soha ne legyen teljesen kinyújtott. Minden modell termékoldalán megtalálod az ajánlott magasságtartományt a kerékpáros magassága szerint.

Javasoljuk, hogy az első használat előtt teljesen töltsd fel az akkumulátort, majd hagyd rövid ideig pihenni, hogy a BMS (akkumulátor-kezelő rendszer) kalibrálódjon.

Ezután nem szükséges mindig 100%-ra feltölteni – a 20% és 80% közötti töltöttségi szint jobb az akkumulátor hosszú távú élettartamához.

Az első 200 km után végezzen teljes nyomatékellenőrzést (fékek, kormány, gyorszárfékek, csavarok). Ezután minden 500 km után vagy negyedévente ellenőrizze a láncot, a gumiabroncs nyomását és a fékbetét vastagságát.

Rövidítse az időközt, ha naponta ingázik vagy gyakran nedves körülmények között közlekedik.

Törölje le a szennyeződést és a régi kenőanyagot egy szárongy segítségével, majd cseppenként alkalmazzon dedikált láncolajat minden egyes láncszemre. Hátrapedálozzon néhány fordulatot, hogy a kenőanyag jól eloszoljon, majd törölje le a felesleget, hogy ne ragadjon rá kosz.

Ismételje meg az alkalmazást az esőben történő kerékpározás után, hogy megelőzze a rozsdásodást.

Töltse fel az akkumulátort kb. 60%-ra, majd távolítsa el és tárolja száraz helyen, közvetlen napfénytől távol, kb. 10–20°C között, a hőtől és nedvességtől távol.

Hosszú tárolás során töltse fel 1–2 havonta, hogy elkerülje a mélykisütést, amely károsíthatja a cellákat.

A lágy fékek általában kopott betétek vagy levegő a hidraulikus rendszerben jele; a zaj gyakran az olaj a betét felületén vagy az elöregedett betétek miatt jelentkezik. Kezdd azzal, hogy ellenőrzöd, vékonyodtak-e már a betétek.

A hidraulikus tárcsafékek levegőztetése és cseréje leginkább szakemberre bízandó. Lépj kapcsolatba velünk, hogy közeli partner műhelyt vagy otthoni szervizlátogatást szervezzünk.

Ellenőrizze sorrendben: az akkumulátor töltöttségét, hogy be van-e kapcsolva a kapcsoló, hogy a rásegítési szint 0-ra van-e állítva, és hogy valamelyik vezetékcsatlakozó nincs-e lazán vagy nedvességbe került-e.

Ha még mindig nincs reakció, jegyezze fel a kijelzőn megjelenő hibakódot, és lépjen kapcsolatba technikai támogatásunkkal, hogy gyorsan azonosítani tudjuk a problémát.

A váz, a motor és az akkumulátor mindegyike a termékoldalon feltüntetett garancia feltételek szerint terjed ki anyag- és gyártási hibákra, amelyeket nem helytelen kezelés okoz.

A kopó alkatrészek (gumiabroncsok, fékbetétek, lánc) normál kopása, valamint a balesetek, jogosulatlan módosítások vagy helytelen használat által okozott károk nem tartoznak a garanciába.

Válaszd ki a modellt az alkatrészek oldalán, és a rendszer automatikusan kiszűri az illeszkedő alkatrészeket.

Ha még mindig bizonytalan vagy, küldd el a kerékpárod sorozatszámát (a váz alján vagy az akkumulátor rekeszében található), és mi ellenőrizzük a kompatibilitást.

A méret a gumi oldalán található (például 27,5×2,4), és a teljes specifikációkat a termékoldalon található specifikációs táblázatban és a felhasználói kézikönyvben is megtalálod.

Az azonos méret használata lehetővé teszi a közvetlen cserét; ha méretet szeretnél változtatni, először ellenőrizd velünk a kerék és a sárhányók közötti távolságot.

Igen. Az eredeti akkumulátorok modellenként elérhetőek az alkatrészek oldalán, és tartalmazzák a megfelelő BMS-t és töltőt, így biztonságosan kommunikálnak a kerékpár eredeti elektronikájával.

A biztonság érdekében kérjük, ne használjon nem eredeti vagy márkátlan akkumulátorokat és töltőket.

A rendelések általában 1–2 munkanapon belül elhagyják a raktárat, és az EU-n belüli szállítás általában 3–7 munkanapot vesz igénybe. A pénztárnál megjelenő becslés a végső forrás.

Miután feladták, e-mailben kap egy nyomkövetési számot, hogy követni tudja a csomag útját.

Az akkumulátor a kerékpárral együtt érkezik, UN38.3 és a helyi veszélyes áruk szállítási szabályainak megfelelő csomagolásban, kijelölt futárszolgálattal.

Nem kell önkéntesen nyilatkozatot vagy papírmunkát benyújtania – a kézhezvétel után azonnal használható.

Fotózd le a sérülést a helyszínen, jegyezd fel a szállítási papíron, majd lépj kapcsolatba velünk 24 órán belül.

Ezek alapján intézzük a cserét vagy a pótlást – az ilyen szállítási sérülések nem érintik a kerékpár garanciáját.