In de volgorde waarin ze worden gesteld.

Lichaamslengte bepaalt het frame vóór alles. De K02 dekt 158–178 cm, de K01 178–190 cm, de K03 190–200 cm. Bij 178 en bij 190 zijn twee frames beide geschikt en we noemen ze beide in plaats van voor u te kiezen.

Het frame en de rijder waarvoor het is ontworpen. Ze delen de motor, de 960 Wh accu, het actieradiuscijfer en de prijs — dus het eerlijke antwoord is geen specificatie, het is een lichaamslengte en een lage instap.

Alle drie worden geleverd met een gashendel. De fabriek bouwt geen configuratie zonder gashendel, dus een e-bike zonder kan niet worden geleverd. Als dat een probleem is waar u fietst, geef dit dan aan vóórdat u bestelt in plaats van nadat deze is aangekomen.

Alle drie worden geleverd voor EU-weggebruik — 250 W continu, ondersteuning tot 25 km/h. Hoe een gashendel en een nationale classificatie op elkaar inwerken verschilt per lidstaat, dus dat beantwoorden we per land, schriftelijk, in plaats van een badge op een pagina te printen.

De track & trace wordt verstuurd zodra de e-bike de werkplaats verlaat, naar het adres op de bestelling. Als er niets is aangekomen en de bestelling staat op verzonden, is de e-mail met de trackinginformatie het eerste waar u naar moet kijken en wij het tweede.

Dat doen wij. Als een e-bike beschadigd, defect of niet volgens de vermelde specificaties aankomt, betalen wij de retourzending. Fotografeer de verpakking voordat u verder uitpakt — dat is het bewijs dat de zaak in één antwoord afhandelt.

Fiets, handleiding, gereedschapsset, accu, oplader, voorlicht, display, spatborden, achterdrager, reflectoren, bel, kabelbinder, standaard en vering. De fiets wordt grotendeels gemonteerd geleverd; het stuur, het voorwiel en de pedalen zijn voor de rijder.

Dit is geen Kimdyma-accessoire en wordt niet afzonderlijk verkocht. Ze reizen mee met de zending accessoires omdat klanten erom vroegen, en geen enkel deel van de aankoopprijs dekt ze — dus een terugbetalingsclaim op basis van de spatborden accepteren wij niet. We zeggen dit liever hier dan later in een e-mail.

Ongeveer 55 km op de K01 en de K02, 35–45 km op de K03, ongeveer 80 km op de M1 en ongeveer 45 km op de K05. Dit zijn richtcijfers bij een volledig opladen — kou, heuvels, wind, belasting en hogere ondersteuning verkorten de afstand, dus plan een regelmatige route met een marge.

Omdat een kleurenscherm verblindt tijdens een nachtrit, en we hebben het getest. De K01 en de K02 hebben daarom een monochroom display op het stuur. De kleurendisplay van de K03 zit in het frame, buiten de zichtlijn, en daarom kan het een kleurenscherm zijn.

Bijna halfvol, binnenshuis, los van de e-bike. Hij gaat eraf met de sleutel. Laad hem binnenshuis op en nooit onder het vriespunt, en laad nooit een accupakket op dat nat is.

Ja, en dat is bewust: standaard bevestigingsmiddelen en catalogusonderdelen. De twee dingen die van ons zijn, zijn de accu en de koppelsensor, en de sensor past op zowel de K01 als de K02.

Bijna altijd het weer en de banden, in die volgorde. Let op de temperatuur, stel de bandenspanning in volgens het bereik op de zijkant van de band, rijd dezelfde route en vergelijk. Als de actieradius daarna nog steeds tegenvalt, stuur ons dan die twee getallen.

Lees ons de code voor EN welk display u heeft — de K01 en K02 gebruiken een KT-LCD10H, de K03 een KT-INS01, en hetzelfde nummer betekent verschillende dingen op beide. De handleiding in uw doos is de generieke fabrieksversie en de standaardinstellingen zijn niet de onze.

Frame, 24 maanden vanaf levering. Motor en accu, elk 12 maanden. De controller is niet gedekt, en ook niets buiten de motor en de accu. Uitgebreide dekking voegt 12 maanden accudekking toe, wordt per jaar verkocht en moet binnen 30 dagen na levering worden gekocht.

Stop met rijden. Haperende ondersteuning, een brandlucht of een accu die niet goed past, is geen klus voor de oprit, en het openen van de controller beëindigt het gesprek over wie betaalt. Fotografeer het, noteer het framenummer en schrijf ons.

Niet onder de Kimdyma garantie. Deze dekt e-bikes die op kimdyma.com zijn gekocht, en wij kunnen geen e-bike registreren of onder garantie repareren die wij niet hebben verkocht.

E-bikes op marktplaatsen en in social-media winkels worden niet door ons verkocht. Sommige zijn andere e-bikes die onze naam gebruiken; sommige zijn van ons, doorverkocht door winkels die openen en sluiten. Hoe dan ook, de verkoper aan wie u heeft betaald, is degene die verantwoordelijk is — in de EU omvat dit de wettelijke garantie, dus de claim gaat naar hen.

Niet zeker of de uwe een van ons is? Stuur ons het framenummer en waar u hem heeft gekocht, en wij vertellen het u.