La consegna è inclusa nel prezzo per ogni zona indicata nella tabella sopra, con l'unica eccezione della zona 2, dove si applica un costo fisso di 50,00 € per ordine per ordini con un valore della merce inferiore a 250 €. Il costo viene applicato una volta per ordine, indipendentemente dal numero di pacchi in cui è suddiviso, e viene visualizzato al momento del pagamento prima della transazione. Nessun altro valore minimo d'ordine si applica in questo documento.

Gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino in Polonia o nel Regno Unito, selezionato in base all'indirizzo di consegna. Gli ordini spediti all'interno dell'Unione Europea dal magazzino in Polonia sono movimenti intra-Unione e non sono soggetti a formalità doganali. Gli indirizzi nel Regno Unito sono serviti dal magazzino del Regno Unito come spedizione nazionale.

Il costo per la Zona 2 è un contributo fisso di 50 € per ordine per il trasporto, applicato una sola volta indipendentemente dal numero di colli in cui l'ordine viene suddiviso. Viene mostrato al checkout prima del pagamento.

L'elaborazione standard dell'ordine richiede da uno a due giorni lavorativi. Gli ordini ricevuti prima delle 18:00 CET in un giorno lavorativo vengono solitamente elaborati lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo. I giorni festivi nel paese del magazzino di spedizione possono aggiungere da tre a cinque giorni lavorativi. I tempi di transito indicati nella tabella sopra sono calcolati dalla spedizione, non dall'ordine.

Le celle agli ioni di litio che superano le soglie stabilite nell'ADR e nelle normative IATA sulle merci pericolose vengono trasportate solo via terra. Questo si applica alle biciclette complete contenenti una batteria e ai pacchi batteria di ricambio. È una normativa di trasporto piuttosto che una scelta commerciale, e limita anche la consegna verso alcune isole e destinazioni remote.

Si prega di ispezionare l'imballaggio prima di firmare per la consegna. Fotografa qualsiasi danno visibile al cartone prima di aprirlo e segnalalo a support@kimdyma.com entro 48 ore con quelle fotografie. Laddove il danno sia grave, rifiuta la consegna e il corriere ce la restituirà. Segnalare entro 48 ore ci consente di presentare un reclamo contro il corriere; non influisce sui tuoi diritti legali rispetto a beni non conformi al contratto, ma li rende molto più rapidi da risolvere.

I cambi di indirizzo prima della spedizione devono essere inviati a support@kimdyma.com. Una volta che un ordine è stato spedito, l'indirizzo di consegna è gestito dal corriere e non siamo in grado di modificarlo; deve essere utilizzato il servizio di reindirizzamento del corriere stesso, e qualsiasi costo relativo è a carico del corriere.

Per le consegne all'interno dell'Unione Europea, l'IVA e gli eventuali dazi sono inclusi nel prezzo visualizzato al momento del pagamento. Per gli indirizzi nel Regno Unito, la spedizione è nazionale e l'IVA britannica è inclusa. Per le destinazioni al di fuori dell'Unione Europea e del Regno Unito, i dazi doganali e le tasse di importazione sono riscossi dal paese di destinazione e sono a carico del destinatario.