A sua cobertura, num calendário 24meses no total
Garantia legal UE · 24 meses 24 meses
Garantia padrão 12 meses Incluído
Esta extensão +12 meses +12 meses
70% Capacidade mínima, sempre
12mes Adicionado por ano
960Wh A bateria que cobre
Garantia estendida · Bateria

Tampa da bateria, estendida.

O seu pack está sob garantia durante um ano a partir da entrega. Isto adiciona mais um ano nos mesmos termos — incluindo o limite mínimo de 70%.

€499,00Pagamento único · sem subscrição · IVA incl.
Adicionar à sua cobertura
Adicionar à sua cobertura
No tubo da direção, sob o guiador junto à luz frontal — e impresso na nota de entrega.
The day the bike arrived. Your cover is counted from this date.
From your order confirmation. Only bikes bought on kimdyma.com can be covered.
  • Os mesmos termos da sua garantia padrão — apenas a data de fim é alterada
  • As reclamações vão para a mesma caixa de entrada e recebem a mesma resposta
  • Registado no número do quadro, não num certificado que tenha de guardar.
€499,00Cobertura até ao mês 24
O que altera

Mesmas regras. Uma data de fim posterior.

Uma extensão que reduzisse silenciosamente os termos seria um produto diferente com o mesmo nome. Esta altera apenas uma linha.

Termo Garantia padrão Com a extensão
Coberto até 12 meses a partir da entrega 24 meses a partir da entregaAlterações
Capacidade mínima 70% da nominal 70% da nominal
Falha da célula, BMS inoperante, conetor solto Substituído Substituído
Abrir a bateria Anula a cobertura Anula a cobertura
O que cobre

O que cobre e o que não cobre.

A mesma lista da página de garantia, repetida aqui para que ninguém tenha de abrir um segundo separador antes de pagar.

Coberto

  • Capacidade abaixo de 70% da nominal, dentro do prazo
  • Uma célula que falha
  • Um BMS avariado
  • Um conector que não prende

Não coberto

  • Uma embalagem que tenha sido aberta — isto termina a cobertura
  • O controlador, o ecrã e a cablagem — os direitos de conformidade da UE continuam a aplicar-se
  • Desbotamento acima de 70% — isso é desgaste, não um defeito
A linha que o decide
70 % da potência nominal

Carregue-a totalmente, esgote-a no mesmo percurso e compare os watt-hora que o ecrã indica com o valor na bateria. A extensão mantém esta linha exatamente onde está.

Apresentar uma reclamação

Três passos, e nunca paga para descobrir.

01
Abra a sua garagemO número do quadro, a data de entrega e ambas as datas de fim já estão na sua conta.
02
Mostrar-nos a avariaUma fotografia ou um vídeo curto com o ecrã visível. Para uma bateria: a leitura de watt-hora após uma carga completa e uma viagem completa no mesmo percurso.
03
Nós tratamos do restoReparado ou substituído, e a cobertura mantém-se até à data de fim.
Tudo o que precisamos já está na sua conta

Número do quadro, o dia em que foi entregue e a duração de cada cobertura.

Abra a sua garagemA garantia, na íntegra
Perguntas

Antes de a adicionar.

O dia em que a sua cobertura atual termina. Os meses são adicionados ao final, não a hoje, por isso comprar antecipadamente não custa tempo.

No prazo de 30 dias após a entrega.

Porque pode adicionar o ano seguinte mais tarde. Enviamos-lhe um e-mail antes de a sua garantia expirar, por isso não há razão para pagar por anos de que poderá não precisar.

The one you enter. Your cover is counted from it, so use the day the bike actually arrived.

A cobertura é registada no número do quadro, não no comprador, por isso permanece com a bicicleta.

No. Extended warranty is only for bikes bought on kimdyma.com, with a Kim# order number. An order for any other bike is cancelled and refunded in full.

Não. A garantia legal da UE de dois anos corre paralelamente a esta, e nada aqui a encurta.