V pořadí, v jakém byly položeny.

Výška rozhoduje o rámu před vším ostatním. K02 pokrývá 158–178 cm, K01 178–190 cm, K03 190–200 cm. Při 178 a 190 cm jsou oba rámy správné a my uvádíme oba, místo abychom vybírali za vás.

Rám a jezdec, pro kterého byl navržen. Sdílejí motor, 960 Wh baterii, údaj o dojezdu a cenu — takže upřímná odpověď není specifikace, ale výška postavy a typ rámu.

Všechna tři se dodávají s ní. Továrna nevyrábí konfiguraci bez plynové páčky, takže kolo bez ní nelze dodat. Pokud je to tam, kde jezdíte, problém, řekněte to před objednáním, nikoliv až po doručení.

Všechna tři jsou dodávána nastavená pro provoz na pozemních komunikacích v EU – 250 W trvale, asistence do 25 km/h. Jak spolu plynová páčka a národní klasifikace interagují, se liší podle členského státu, proto na to odpovídáme písemně pro každou zemi, namísto tisku štítku na stránce.

Sledování zásilky odchází v momentě, kdy kolo opustí dílnu, na adresu v objednávce. Pokud nic nedorazilo a objednávka je označena jako odeslaná, e-mail se sledováním je první věc, kterou hledat, a my jsme druzí.

Ano, děláme. Pokud kolo dorazí poškozené, vadné nebo neodpovídá uvedené specifikaci, hradíme zpětnou dopravu. Vyfoťte obal, než začnete vybalovat – to je důkaz, který to vyřeší jednou odpovědí.

Kolo, manuál, sada nářadí, baterie, nabíječka, přední světlo, displej, blatníky, zadní nosič, odrazky, zvonek, stahovací pásky, stojánek a odpružení. Kolo dorazí z větší části smontované; řídítka, přední kolo a pedály jsou úkolem jezdce.

Nejedná se o příslušenství Kimdyma a neprodávají se samostatně. Cestují se zásilkou příslušenství, protože si o ně zákazníci řekli, a žádná část kupní ceny je nepokrývá – proto neakceptujeme reklamaci vrácení peněz založenou na blatnících. Raději to říkáme zde než později v e-mailu.

Asi 55 km u K01 a K02, 35–45 km u K03, asi 80 km u M1 a asi 45 km u K05. To jsou orientační hodnoty na plné nabití — chlad, kopce, vítr, zatížení a vyšší úroveň asistence kilometry ubírají, proto si plánujte pravidelnou trasu s rezervou.

Protože barevný displej při noční jízdě oslňuje, což jsme otestovali. Modely K01 a K02 proto mají na řídítkách monochromatickou jednotku. Barevná jednotka modelu K03 je umístěna v rámu, mimo zorné pole, a proto může být barevná.

Přibližně při polovičním nabití, uvnitř, mimo kolo. Vyjímá se pomocí klíče. Nabíjejte uvnitř a nikdy ne pod bodem mrazu, a nikdy nenabíjejte baterii, která je mokrá.

Ano, a je to záměr: standardní spojovací materiál a katalogové díly. Jediné dvě věci, které jsou naše, jsou baterie a snímač točivého momentu, přičemž snímač pasuje jak na K01, tak na K02.

Téměř vždy je to počasí a pláště, v tomto pořadí. Poznamenejte si teplotu, nastavte tlak podle rozsahu na bočnici, projeďte stejnou trasu a porovnejte. Pokud je dojezd i poté nízký, pošlete nám tato dvě čísla.

Přečtěte nám kód A ZÁROVEŇ typ displeje, který máte – K01 a K02 používají KT-LCD10H, K03 používá KT-INS01, a stejné číslo znamená u obou něco jiného. Manuál v krabici je obecný tovární a jeho výchozí nastavení nejsou naše.

Rám, 24 měsíců od doručení. Motor a baterie, 12 měsíců každý. Na řídicí jednotku se záruka nevztahuje, stejně jako na cokoliv mimo motor a baterii. Prodloužené krytí přidává 12 měsíců krytí baterie, prodává se po jednom roce a musí být zakoupeno do 30 dnů od doručení.

Přestaňte na něm jezdit. Přerušovaný výkon, zápach spáleniny nebo baterie, která nedrží v rámu, není práce na příjezdové cestě a otevření řídicí jednotky ukončuje debatu o tom, kdo platí. Vyfoťte to, poznamenejte si číslo rámu, napište nám.

Záruka Kimdyma se na něj nevztahuje. Vztahuje se na kola zakoupená na kimdyma.com a my nemůžeme registrovat ani opravit v rámci záruky kolo, které jsme neprodali.

Kola na tržištích a v obchodech na sociálních sítích neprodáváme my. Některá jsou jiná kola používající naše jméno; některá jsou naše, přeprodávaná obchody, které vznikají a zanikají. V každém případě, prodejce, kterému jste zaplatili, je ten, kdo je za něj zodpovědný — v EU to zahrnuje zákonnou záruku, takže reklamace směřuje k nim.

Nejste si jistí, zda je to naše kolo? Pošlete nám číslo rámu a místo, kde jste ho koupili, a my vám to řekneme.