Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 8. května 2025

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost KIMDYMA („stránka“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zpřístupňuje vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte naše služby nebo provedete nákup na kimdyma.com („stránka“) nebo s námi jinak komunikujete ohledně stránky (souhrnně „služby“). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů „vy“ a „vaše“ znamená vás jako uživatele služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, jejíž údaje jsme shromáždili v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na stránce, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme veškeré další kroky vyžadované platnými právními předpisy.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Abychom mohli poskytovat služby, shromažďujeme a za posledních 12 měsíců jsme shromáždili vaše osobní údaje z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší podle toho, jak s námi komunikujete.

Kromě konkrétních způsobů použití uvedených níže můžeme informace, které o vás shromažďujeme, použít ke komunikaci s vámi, poskytování nebo zlepšování služeb, dodržování jakýchkoli platných právních povinností, vymáhání jakýchkoli platných podmínek služby a k ochraně nebo obraně služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Typy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak komunikujete s naší stránkou a používáte naše služby. Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují, týkají se vás, popisují vás nebo mohou být s vámi spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které shromažďujeme přímo od vás

Informace, které nám přímo poskytnete prostřednictvím našich služeb, mohou zahrnovat: kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailu; informace o objednávce včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení o platbě, e-mailové adresy a telefonního čísla; informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro účely zabezpečení účtu; informace o zákaznické podpoře včetně informací, které se rozhodnete zahrnout do komunikace s námi, například při odesílání zprávy prostřednictvím služeb.

Některé funkce služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Můžete se rozhodnout tyto informace neposkytnout, ale tím můžete ztratit možnost tyto funkce používat nebo k nim přistupovat.

Informace, které shromažďujeme o vašem používání

Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se službami („údaje o používání“). K tomu můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie („cookies“). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete k naší stránce a svému účtu a jak je používáte, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem síťovém připojení, vaší IP adresy a dalších informací týkajících se vaší interakce se službami.

Informace, které získáváme od třetích stran

V neposlední řadě můžeme získávat informace o vás od třetích stran, včetně prodejců a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace naším jménem, jako jsou: společnosti, které podporují naši stránku a služby, jako je Shopify; naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební údaje (např. bankovní účet, údaje o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresa) za účelem zpracování vaší platby, abychom mohli vyřídit vaše objednávky a poskytnout vám produkty nebo služby, které jste požadovali, za účelem plnění naší smlouvy s vámi.

Když navštívíte naši stránku, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám zasíláme, nebo komunikujete s našimi službami či reklamami, my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, můžeme automaticky shromažďovat určité informace pomocí online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, sady pro vývojáře softwaru, knihovny třetích stran a soubory cookie.

S jakýmikoli informacemi, které získáme od třetích stran, bude nakládáno v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Viz také část níže, Webové stránky a odkazy třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

Poskytování produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování služeb za účelem plnění naší smlouvy s vámi, včetně zpracování vašich plateb, vyřizování vašich objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupů, vratek, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, udržování a správy vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění vratek a výměn a dalších funkcí a možností souvisejících s vaším účtem. Můžeme také vylepšit váš zážitek z nakupování tím, že umožníme společnosti Shopify propojit váš účet s dalšími službami Shopify, které se můžete rozhodnout používat. V tomto případě bude Shopify zpracovávat vaše údaje tak, jak je uvedeno v jejích Zásadách ochrany osobních údajů a Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů.

Marketing a reklama. Vaše osobní údaje můžeme používat pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou a k zobrazování reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení služeb a reklamy na naší stránce a dalších webových stránkách. Pokud jste rezidentem EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na prodeji našich produktů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Zabezpečení a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k detekci, vyšetřování nebo přijetí opatření týkajících se možných podvodných, nezákonných nebo škodlivých aktivit. Pokud se rozhodnete používat služby a zaregistrovat si účet, nesete odpovědnost za udržování bezpečnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo nebo jiné přístupové údaje nikomu nesdělovali. Pokud se domníváte, že byl váš účet kompromitován, okamžitě nás kontaktujte. Pokud jste rezidentem EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na udržování bezpečnosti našich webových stránek pro vás a ostatní zákazníky podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Komunikace s vámi a zlepšování služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory a zlepšování našich služeb. To je v našem oprávněném zájmu, abychom na vás mohli reagovat, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi obchodní vztah podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Cookies

Stejně jako mnoho jiných webových stránek používáme na naší stránce soubory cookie. Konkrétní informace o souborech cookie, které používáme v souvislosti s provozováním našeho obchodu prostřednictvím Shopify, naleznete na adrese https://www.shopify.com/legal/cookies. Soubory cookie používáme k provozování a zlepšování naší stránky a našich služeb (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí), k provádění analýz a lepšímu pochopení interakce uživatelů se službami (v našem oprávněném zájmu spravovat, zlepšovat a optimalizovat služby). Můžeme také povolit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat soubory cookie na naší stránce, aby lépe přizpůsobili služby, produkty a reklamu na naší stránce a dalších webových stránkách.

Většina prohlížečů přijímá soubory cookie automaticky ve výchozím nastavení, ale můžete se rozhodnout nastavit svůj prohlížeč tak, aby soubory cookie odstranil nebo odmítl prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a může způsobit, že některé služby, včetně určitých funkcí a obecné funkčnosti, nebudou fungovat správně nebo již nebudou dostupné. Blokování souborů cookie navíc nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.

Naše webové stránky také rozpoznávají signál Global Privacy Control (GPC), který vám umožňuje odhlásit se z určitých způsobů použití nebo zpřístupnění vašich údajů. Pokud nám prostřednictvím GPC oznámíte svou preferenci, budeme takový signál považovat za platnou žádost o odhlášení ze sdílení / cílené reklamy pro přidružený prohlížeč nebo zařízení, a pokud budeme schopni propojit zařízení odesílající signál s účtem Shopify, uplatníme žádost o odhlášení i na tento účet. Chcete-li se dozvědět více o Global Privacy Control, můžete navštívit https://globalprivacycontrol.org/. Kromě Global Privacy Control nerozpoznáváme jiné signály „Do Not Track“, které mohou být odeslány z vašeho webového prohlížeče nebo zařízení.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme zpřístupnit vaše osobní údaje třetím stranám pro účely plnění smlouvy, legitimní účely a z jiných důvodů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi takové okolnosti může patřit: zpřístupnění prodejcům nebo jiným třetím stranám, které poskytují služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a doprava); zpřístupnění obchodním a marketingovým partnerům za účelem poskytování služeb a reklamy (naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů); když nás k tomu vyzvete, požádáte nebo jinak souhlasíte se zpřístupněním určitých informací třetím stranám, například za účelem odeslání produktů nebo prostřednictvím používání widgetů sociálních médií nebo přihlašovacích integrací, s vaším souhlasem; zpřístupnění našim přidruženým společnostem nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny, v našem oprávněném zájmu na provozování úspěšného podnikání; v souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo bankrot, za účelem dodržení jakýchkoli platných právních povinností (včetně reakce na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), vymáhání jakýchkoli platných podmínek služby a ochrany nebo obraně služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Za posledních 12 měsíců jsme zpřístupnili následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů o uživatelích pro účely uvedené výše v částech „Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje“ a „Jak zpřístupňujeme osobní údaje“: identifikátory, jako jsou základní kontaktní údaje a určité informace o objednávce a účtu; kategorie osobních údajů uvedené ve statutu California Customer Records, jako jsou základní kontaktní údaje a určité informace o objednávce a účtu; komerční informace, jako jsou informace o objednávce, informace o nákupech a informace o zákaznické podpoře; internetová nebo jiná podobná síťová aktivita, jako jsou údaje o používání; geolokační údaje, jako jsou polohy určené IP adresou nebo jinými technickými opatřeními.

Kategorie příjemců zahrnují: prodejce a třetí strany, které poskytují služby naším jménem (jako jsou poskytovatelé internetových služeb, zpracovatelé plateb, partneři pro vyřizování objednávek, partneři zákaznické podpory a poskytovatelé analýzy dat); obchodní a marketingové partnery; přidružené společnosti.

Citlivé osobní údaje nepoužíváme ani nezpřístupňujeme bez vašeho souhlasu nebo za účelem vyvozování charakteristik o vás.

S vaším souhlasem sdílíme osobní údaje za účelem zapojení do reklamních a marketingových aktivit. Za posledních 12 měsíců jsme „prodali“ a „sdíleli“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platných právních předpisech) osobní údaje za účelem zapojení do reklamních a marketingových aktivit, včetně: identifikátorů, jako je jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo, obchodním a marketingovým partnerům; komerčních informací, jako jsou záznamy o zakoupených produktech nebo službách, obchodním a marketingovým partnerům; údajů o používání obchodním a marketingovým partnerům.

Uživatelský obsah

Služby vám mohou umožnit zveřejňovat recenze produktů a další uživatelský obsah. Pokud se rozhodnete odeslat uživatelský obsah do jakékoli veřejné oblasti služeb, bude tento obsah veřejný a přístupný komukoli.

Nekontrolujeme, kdo bude mít přístup k informacím, které se rozhodnete zpřístupnit ostatním, a nemůžeme zajistit, že strany, které mají k těmto informacím přístup, budou respektovat vaše soukromí nebo je uchovají v bezpečí. Nejsme zodpovědní za soukromí nebo bezpečnost jakýchkoli informací, které zveřejníte, ani za přesnost, použití nebo zneužití jakýchkoli informací, které zpřístupníte nebo obdržíte od třetích stran.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Naše stránka může obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud sledujete odkazy na stránky, které nejsou námi přidruženy nebo kontrolovány, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další podmínky. Nezaručujeme a nejsme zodpovědní za soukromí nebo bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací nalezených na těchto stránkách. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na sociálních sítích třetích stran, mohou být také viditelné pro ostatní uživatele služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Naše zahrnutí takových odkazů samo o sobě neznamená žádné schválení obsahu na takových platformách nebo jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve službách.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených níže a požádat o jejich vymazání.

Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečnou znalost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platných právních předpisech) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich údajů

Uvědomte si prosím, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení“. Kromě toho jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být během přenosu v bezpečí. Doporučujeme, abyste k zasílání citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.

Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, jako je to, zda informace potřebujeme k udržování vašeho účtu, k poskytování služeb, dodržování právních povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se vztahovat pouze za určitých okolností a v určitých případech můžeme vaši žádost odmítnout, jak to zákon umožňuje.

Právo na přístup / vědět: Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, včetně podrobností týkajících se způsobů, jakými vaše údaje používáme a sdílíme.

Právo na výmaz: Můžete mít právo požádat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás vedeme.

Právo na opravu: Můžete mít právo požádat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o vás vedeme.

Právo na přenositelnost: Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat, abychom je za určitých okolností a s určitými výjimkami přenesli třetí straně.

Právo odhlásit se z prodeje nebo sdílení nebo cílené reklamy: Můžete mít právo nařídit nám, abychom vaše osobní údaje „neprodávali“ ani „nesdíleli“, nebo se odhlásit ze zpracování vašich osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu“, jak je definováno v platných zákonech o ochraně osobních údajů. Vezměte prosím na vědomí, že pokud navštívíte naši stránku se zapnutým signálem preference odhlášení Global Privacy Control, v závislosti na tom, kde se nacházíte, budeme toto automaticky považovat za žádost o odhlášení z „prodeje“ nebo „sdílení“ informací pro zařízení a prohlížeč, které používáte k návštěvě stránky.

Omezení zpracování: Můžete mít právo požádat nás, abychom zastavili nebo omezili naše zpracování osobních údajů.

Odvolání souhlasu: Pokud se při zpracování vašich osobních údajů spoléháme na souhlas, můžete mít právo tento souhlas odvolat.

Odvolání: Můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí, pokud vaši žádost odmítneme zpracovat. Můžete tak učinit přímou odpovědí na naše zamítnutí.

Správa preferencí komunikace: Můžeme vám zasílat propagační e-maily a vy se můžete kdykoli odhlásit z jejich odběru pomocí možnosti odhlášení zobrazené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále zasílat nepropagační e-maily, například ty týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.

Jakékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to na naší stránce uvedeno, nebo nás kontaktujte pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

Za uplatnění jakéhokoli z těchto práv vás nebudeme diskriminovat. Před poskytnutím věcné odpovědi na žádost můžeme potřebovat shromáždit informace k ověření vaší totožnosti, jako je vaše e-mailová adresa nebo informace o účtu. V souladu s platnými zákony můžete určit autorizovaného zástupce, který bude podávat žádosti vaším jménem za účelem uplatnění vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme vyžadovat, aby zástupce poskytl důkaz, že jste jej autorizovali jednat vaším jménem, a možná budeme potřebovat, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak vyžadují platné právní předpisy.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, v závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP naleznete seznam odpovědných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní uživatelé

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete. Vaše osobní údaje jsou také zpracovávány zaměstnanci a poskytovateli služeb a partnery třetích stran v těchto zemích.

Pokud přenášíme vaše osobní údaje mimo Evropu, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou Standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli ekvivalentní smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, podle potřeby, pokud přenos údajů neprobíhá do země, u které bylo stanoveno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud byste chtěli uplatnit jakékoli z práv, která máte k dispozici, zavolejte nám nebo nám napište na support@kimdyma.com nebo nás kontaktujte na adrese:

Volterra TechMotion Limited

ROOM 12, 6 FLOOR, THE CLOUD, 111 TUNG CHAU STREET, TAI KOK TSUI, KOWLOON, HONG KONG

Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů a pokud není výslovně uvedeno jinak, jsme správcem vašich osobních údajů.