Trzy części są objęte gwarancją. Oto co ona obejmuje.
Rama, silnik i akumulator — trzy rzeczy, które są drogie, których nie można ocenić na oko i w których musiałbyś nam zaufać. Wszystko inne w rowerze to część eksploatacyjna lub akcesorium i nie jest objęte tą gwarancją.
Akumulator się nie psuje — on słabnie, dlatego gwarancja na niego jest bez znaczenia bez liczby. Jeśli akumulator utrzymuje mniej niż 70% swojej pojemności znamionowej w ciągu roku, jest wymieniany. Powyżej tego poziomu jest to zużycie, a zużycie nie jest wadą.
Możesz to sprawdzić samodzielnie, o co chodzi w drukowaniu tego: naładuj go do pełna, przejedź na tej samej trasie do wyczerpania i porównaj watogodziny raportowane przez wyświetlacz z liczbą na akumulatorze. Próg, którego nikt nie może zmierzyć, to próg, o którym może decydować tylko sprzedawca.
| Część | Objęte przez | Co oznacza „objęte gwarancją” |
|---|---|---|
| Rama i widelec | 2 lata | Pęknięcia i awarie spawów. Nie lakier, nie korozja od zimowej soli drogowej i nie wypadek. |
| Silnik i jednostka napędowa | 1 rok | Zatrzymuje się, wyłącza lub nie utrzymuje swojej mocy znamionowej. Naprawiony lub wymieniony, a my płacimy za transport w obie strony. |
| Akumulator | 1 rok | Poniżej 70% pojemności znamionowej w ciągu roku — patrz wyżej. Również awaria ogniwa, martwy BMS lub złącze, które nie trzyma. |
Nic innego nie jest objęte tą gwarancją — nie dotyczy to sterownika, wyświetlacza, ładowarki, okablowania, oświetlenia ani żadnych akcesoriów, a także części eksploatacyjnych, takich jak klocki hamulcowe, opony, łańcuchy, linki i łożyska.
Nie oznacza to braku jakichkolwiek praw. Prawo UE zapewnia dwuletnią ochronę na każdą część, która w momencie dostawy była niezgodna z umową, a żadna gwarancja na tej stronie nie skraca tego okresu. Jeśli wyświetlacz ulegnie awarii w siódmym miesiącu, napisz do nas: jest to roszczenie z tytułu niezgodności towaru z umową, a nie roszczenie gwarancyjne, które trafia do tej samej skrzynki odbiorczej i otrzymuje taką samą odpowiedź.
Każdy termin biegnie od daty dostawy, a nie od dnia rejestracji, i jest przypisany do roweru w przypadku jego sprzedaży — ochrona dotyczy numeru ramy, a nie kupującego.
Otwarcie akumulatora to jedyna rzecz, która kończy ochronę. Wszystko inne możesz zrobić samodzielnie, w tym montaż części, które nie są nasze. To kwestia bezpieczeństwa, zanim stanie się kwestią handlową: akumulator, który został otwarty, nie może zostać certyfikowany do transportu, więc nie może być wysyłany, wymieniany ani poddawany recyklingowi za naszym pośrednictwem.
Pełna treść gwarancji
Klauzule za powyższą tabelą. Czego nie obejmuje, co dzieje się z ważnym roszczeniem i prawa, na których się to opiera.
Where the bike must have been bought
Tylko rowery kupione na kimdyma.com. Rower Kimdyma kupiony gdziekolwiek indziej — na platformie sprzedażowej, u odsprzedawcy, w sklepie w mediach społecznościowych — nie jest objęty tą gwarancją.
Podsumowanie prostym językiem. Obowiązuje treść znajdująca się poniżej.
Przeczytaj pełną klauzulę
Niniejsza gwarancja jest udzielana przez Kimdyma wyłącznie na towary zakupione bezpośrednio od Kimdyma na stronie kimdyma.com. Nie ma ona zastosowania do towarów zakupionych od jakiegokolwiek innego sprzedawcy, w tym towarów sprzedawanych za pośrednictwem platform internetowych, odsprzedawców lub sklepów w mediach społecznościowych, niezależnie od tego, czy towary zostały pierwotnie wyprodukowane dla Kimdyma lub noszą nazwę Kimdyma. Nie możemy rejestrować, oceniać ani naprawiać takich towarów w ramach niniejszej gwarancji.
Nabywca towarów od innego sprzedawcy zachowuje ustawowe prawa przysługujące mu wobec tego sprzedawcy, w tym ustawową gwarancję zgodności towaru z umową w UE. Roszczenia te należy kierować do sprzedawcy, który sprzedał towar, a nie do Kimdyma.
Jeśli nie masz pewności, skąd pochodzi Twój rower, prześlij nam numer ramy, a my sprawdzimy, czy został on sprzedany przez nas. Jak rozpoznać oryginalny produkt Kimdyma.
Co nie jest objęte tą gwarancją
Gwarancja obejmuje tylko ramę, silnik i akumulator. Wszystko inne — elektronika, akcesoria i wszelkie części eksploatacyjne — nie jest objęte gwarancją, podobnie jak uszkodzenia powstałe w wyniku wypadku.
Podsumowanie prostym językiem. Obowiązuje treść znajdująca się poniżej.
Przeczytaj pełną klauzulę
Niniejsza gwarancja obejmuje ramę i widelec, silnik i jednostkę napędową oraz akumulator, na warunkach określonych powyżej. Nie obejmuje ona żadnych innych komponentów, w tym sterownika, wyświetlacza, okablowania, ładowarki, świateł i akcesoriów, ani elementów zużywających się — klocków i tarcz hamulcowych, opon, dętek, łańcuchów, kaset, linek, chwytów i łożysk.
Nie obejmuje ona uszkodzeń wynikających z wypadku, niewłaściwego użytkowania, zawodów, komercyjnego wynajmu, modyfikacji lub konserwacji przeprowadzonej niezgodnie z dostarczonymi instrukcjami; ani korozji kosmetycznej lub lakieru; ani wnikania wody spowodowanego myciem ciśnieniowym lub zanurzeniem.
Sprzedaj rower, a pozostała gwarancja przechodzi na nowego właściciela. Roszczenie dotyczy numeru ramy. Podsumowanie prostym językiem. Obowiązuje treść znajdująca się poniżej. Ochrona jest przypisana do numeru ramy i obowiązuje od daty dostawy pierwotnego zamówienia. Przechodzi ona wraz z towarem na kolejnego właściciela na pozostały okres. Rejestracja nie jest warunkiem ochrony; istnieje po to, aby numer ramy, data dostawy i zamówienie były już w bazie danych w momencie zgłoszenia roszczenia. Naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy — nasz wybór, o którym informujemy, zanim cokolwiek się wydarzy. Podsumowanie prostym językiem. Obowiązuje treść znajdująca się poniżej. W przypadku uznania roszczenia, według naszego wyboru, naprawimy towar, wymienimy wadliwą część lub towar, albo zwrócimy cenę. Ponosimy koszty transportu w obie strony, a w przypadku, gdy naprawę wykonuje warsztat partnerski, płacimy warsztatowi bezpośrednio. Robocizna przy naprawie gwarancyjnej jest objęta gwarancją tak samo jak część. Wszystko, czego nie ma na powyższej liście, nadal podlega dwuletnim prawom zgodności z przepisami UE, a nic na tej stronie ich nie skraca. Wyświetlacz, który ulegnie awarii w siódmym miesiącu, jest podstawą do roszczenia — po prostu nie jest to roszczenie gwarancyjne. Podsumowanie prostym językiem. Obowiązuje treść znajdująca się poniżej. Niniejsza gwarancja jest dobrowolną gwarancją handlową udzielaną dodatkowo i nie ogranicza ani nie zastępuje ustawowych praw konsumenta w odniesieniu do towarów niezgodnych z umową. Prawa te przysługują przez dwa lata od dostawy zgodnie z prawem UE i mają zastosowanie do każdej części towaru, w tym części, których niniejsza gwarancja nie obejmuje. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawni się w ciągu pierwszego roku, istniał w momencie dostawy.
Podąża za rowerem, nie za kupującym
Przeczytaj pełną klauzulę
Co robimy w przypadku zasadnego roszczenia
Przeczytaj pełną klauzulę
Twoje prawa ustawowe są odrębne i dłuższe
Przeczytaj pełną klauzulę
Trzy kroki i nigdy nie płacisz za sprawdzenie.
Nie otwieraj akumulatora i nie pozwól, aby zrobił to warsztat. Jest to jedyne działanie, które kończy ochronę gwarancyjną, a także sprawia, że akumulatora nie da się odesłać — co jest częścią, która kosztuje Cię wymianę zamiast naprawy.
Numer ramy, dzień dostawy, zawartość zamówienia oraz czas trwania ochrony. Otwórz garaż, a zgłoszenie rozpocznie się od wypełnienia tych wszystkich danych.
Dwie minuty teraz, nic do szukania później.
Rejestracja nie jest warunkiem ochrony — liczy się numer ramy, który i tak znajduje się na Twojej fakturze. Oznacza to po prostu, że nikt nie musi go szukać na główce ramy w dniu, w którym coś pójdzie nie tak.