A beérkezés sorrendjében.

A testmagasság minden más előtt meghatározza a vázat. A K02 158–178 cm, a K01 178–190 cm, a K03 190–200 cm között ideális. 178 és 190 cm-nél két váz is megfelelő, és mindkettőt megnevezzük, ahelyett, hogy választanánk Ön helyett.

A váz és a kerékpáros, akire tervezték. Osztoznak a motoron, a 960 Wh-s akkumulátoron, a hatótávolságon és az áron – tehát az őszinte válasz nem egy specifikáció, hanem a magasság és az alacsony belépésű váz.

Mindhárom gázkarral érkezik. A gyár nem készít gázkar nélküli konfigurációt, így gázkar nélküli kerékpárt nem tudunk szállítani. Ha ez problémát jelent ott, ahol közlekedik, jelezze a rendelés előtt, ne pedig az érkezés után.

Mindhárom EU-s közúti használatra beállítva érkezik – 250 W folyamatos teljesítmény, rásegítés 25 km/h-ig. Hogy a gázkar és a nemzeti besorolás hogyan hat egymásra, az tagállamonként eltérő, ezért erre országonként, írásban válaszolunk, ahelyett, hogy egy jelvényt nyomtatnánk az oldalra.

A nyomkövetés abban a pillanatban kimegy, amikor a kerékpár elhagyja a műhelyt, a rendelésen szereplő címre. Ha semmi sem érkezett meg, és a rendelés állapota „kiszállítva”, a nyomkövetési e-mail az első dolog, amit keresni kell, és mi vagyunk a második.

Mi megtesszük. Ha egy kerékpár sérülten, hibásan vagy a megadott specifikációnak nem megfelelően érkezik, mi fizetjük a visszaküldés szállítási költségét. Fényképezze le a csomagolást, mielőtt tovább csomagolná – ez az a bizonyíték, amely egy válaszban lezárja az ügyet.

Kerékpár, kézikönyv, szerszámkészlet, akkumulátor, töltő, első lámpa, kijelző, sárvédők, hátsó csomagtartó, fényvisszaverők, csengő, kábelkötegelő, kábelkötöző, kitámasztó és rugózás. A kerékpár nagyrészt összeszerelve érkezik; a kormány, az első kerék és a pedálok a kerékpáros feladata.

Ezek nem Kimdyma tartozékok, és nem is kaphatók külön. Az tartozékszállítmánnyal együtt érkeznek, mert az ügyfelek kérték őket, és a vételár egyetlen része sem fedezi őket – ezért a sárvédők alapján benyújtott visszatérítési igényt nem fogadjuk el. Inkább itt mondjuk el, mint később egy e-mailben.

Körülbelül 55 km a K01 és K02 esetében, 35–45 km a K03 esetében, körülbelül 80 km az M1 esetében és körülbelül 45 km a K05 esetében. Ezek tájékoztató adatok teljes töltés mellett – a hideg, a dombok, a szél, a terhelés és a magasabb rásegítés csökkenti a kilométereket, ezért tervezzen rendszeres útvonalat tartalékkal.

Mivel a színes kijelző éjszakai tekerés közben vakít, és ezt teszteltük is. A K01 és a K02 ezért monokróm egységgel rendelkezik a kormányon. A K03 színes egysége a vázban kapott helyet, a látómezőn kívül, ezért lehet színes.

Félig feltöltött állapotban, beltérben, a kerékpárról levéve. A kulccsal levehető. Beltérben töltse, soha ne fagyponthoz közeli hőmérsékleten, és soha ne töltsön vizes akkumulátort.

Igen, és ez szándékos: szabványos rögzítőelemek és katalógusalkatrészek. A két dolog, ami a miénk, az az akkumulátor és a nyomatékszenzor, a szenzor pedig mind a K01, mind a K02 modellhez illik.

Szinte mindig az időjárás és a gumiabroncsok, ebben a sorrendben. Jegyezze fel a hőmérsékletet, állítsa a nyomást az oldalfalon megadott tartományra, tegye meg ugyanazt az útvonalat, és hasonlítsa össze. Ha utána is alacsony, küldje el nekünk ezt a két számot.

Olvassa be nekünk a kódot ÉS azt, hogy melyik kijelzője van – a K01 és K02 KT-LCD10H-t használ, a K03 KT-INS01-et, és ugyanaz a szám mást jelent a kettőnél. A dobozban lévő kézikönyv az általános gyári, és az alapértelmezett beállításai nem a mieink.

Váz, 24 hónap a kézbesítéstől. Motor és akkumulátor, egyenként 12 hónap. A vezérlőre nem vonatkozik garancia, és semmi másra a motoron és az akkumulátoron kívül. A kiterjesztett garancia 12 hónap akkumulátor-fedezetet ad, évente vásárolható, és a kézbesítéstől számított 30 napon belül meg kell venni.

Hagyja abba a használatát. Az időszakos áramellátás, az égett szag vagy az akkumulátor, amely nem illeszkedik, nem otthoni javításra való, és a vezérlő kinyitása véget vet a beszélgetésnek arról, ki fizet. Fényképezze le, jegyezze fel a vázszámot, írjon nekünk.

A Kimdyma garancia nem vonatkozik rá. Ez a garancia a kimdyma.com oldalon vásárolt kerékpárokra érvényes, és nem tudunk garanciálisan regisztrálni vagy javítani olyan kerékpárt, amelyet nem mi adtunk el.

A piactereken és közösségi média üzletekben található kerékpárokat nem mi értékesítjük. Néhány más kerékpár, amely a nevünket használja; mások a mieink, olyan üzletek által továbbértékesítve, amelyek nyitnak és bezárnak. Akárhogy is, az eladó, akinek fizetett, a felelős érte – az EU-ban ez magában foglalja a törvényes jótállást is, tehát a követelés hozzájuk irányul.

Nem biztos benne, hogy az Öné a miénk-e? Küldje el nekünk a vázszámot és a vásárlás helyét, és mi megmondjuk.