Votre avis

Est-ce celui que vous achèteriez à nouveau ?

Quelqu'un de votre taille lit les avis sur ce vélo ce soir, hésitant entre deux tailles, et il n'y a rien sur la page venant d'un cycliste ayant la même morphologie. Dix minutes de votre temps suffisent à régler la question.

Un seul

Appuyez sur un, et il est reporté dans le formulaire ci-dessous.

Écrire l'avis

Votre achat

C'est celui qui figure sur votre commande, et c'est celui pour lequel l'avis est signé. C'est tout ce que signifie « vérifié » ici — personne d'autre que vous ne peut rédiger cet avis.

Votre avis

Écrivez-le ici.

Le lien dans l'e-mail est la preuve d'achat, il s'agit donc du même avis vérifié que celui que vous écririez dans votre compte — et du même formulaire. Rien n'est publié avant qu'une personne ne l'ait lu, et votre adresse e-mail n'apparaît jamais.

Votre évaluation

Un seul

À propos du cycliste Quatre chiffres, saisis une seule fois. Ils sont imprimés sous forme de bandes, et permettent au prochain lecteur de trouver un avis provenant d'une personne ayant la même morphologie.

Votre taille Imprimé sous forme de bande — 168–178 cm, jamais le chiffre que vous avez tapé.

Votre poids Imprimé sous forme de bande — 70–80 kg. C'est ce qui décide si les chiffres d'autonomie signifient la même chose pour vous.

Votre âge Imprimé sous forme de bande — 35–44.

Vous êtes Imprimé tel que vous le choisissez. « Préfère ne pas dire » est une réponse valide et l'avis se lit tout aussi bien sans cette information.

Utilisé pendant La seule chose concernant la conduite que vous seul connaissez.

Titre

Votre avis

Photographies et film

Faites-les glisser ici, ou choisissez des fichiers

Jusqu'à six photos et un film, 60 secondes. JPG, PNG, HEIC, MP4 ou MOV.

Choisir des fichiers

Rien n'est publié avant d'avoir été lu — généralement sous un jour. C'est à vous ensuite : modifiez-le ou supprimez-le de votre compte à tout moment.

Envoyé. Merci.

Il est lu avant d'être mis en ligne — généralement sous un jour. Vous le trouverez dans votre compte dans tous les cas.

Cela n'a pas été envoyé.

Rien n'a été perdu — appuyez à nouveau, ou revenez plus tard et tout sera toujours là.

Si ce n'est pas correct

Un avis est le moyen le plus lent pour faire réparer un vélo.

Dites-le-nous et le problème sera traité ; le numéro de cadre figure déjà sur votre commande, donc personne ne vous le demandera. Ensuite, écrivez quand même l'avis — dites ce qui s'est cassé et ce que nous avons fait à ce sujet. Les deux parties ont leur place sur la page.

Un atelier près de chez vous

Les travaux sous garantie sont effectués par un atelier partenaire, et non renvoyés chez nous. La plupart des interventions sont programmées pour la même semaine.

Trouver un atelier

Réparable dans n'importe quel magasin de vélos.

Une pièce ou un réglage

Freins, un rayon, un garde-boue, un écran qui ne s'allume pas. Dites-nous ce qu'il se passe et nous vous dirons s'il s'agit d'une pièce ou d'une visite.

Signaler un défaut

Réponse sous un jour ouvré.

Parler à une personne

De neuf heures à dix-huit heures, du lundi au vendredi, dans la langue dans laquelle votre commande a été passée. Pas de chatbot ni de numéro de ticket.

Nous contacter

Une réponse, de la part de quelqu'un qui peut agir.

Dès que vous êtes prêt