Votre couverture, sur un calendrier 24mois au total
Garantie légale UE · 24 mois 24 mois
Garantie standard 12 mois Inclus
Cette extension +12 mois +12 mois
70% Capacité minimale, jusqu'au bout
12mois Ajouté par an
960Wh La capacité couverte
Garantie prolongée · Bloc batterie

Couvercle de batterie, étendu.

Votre pack est sous garantie pendant un an à compter de la livraison. Cela ajoute une année supplémentaire aux mêmes conditions — le seuil de 70 % inclus.

€499,00Paiement unique · sans abonnement · TVA incluse
Ajouter à votre couverture
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Sur le tube de direction, sous le guidon près de l'éclairage avant — et imprimé sur le bon de livraison.
The day the bike arrived. Your cover is counted from this date.
From your order confirmation. Only bikes bought on kimdyma.com can be covered.
  • Mêmes conditions que votre garantie standard — seule la date de fin change.
  • Les réclamations vont dans la même boîte de réception et reçoivent la même réponse
  • Enregistré sur le numéro de cadre, pas sur un certificat que vous devez conserver
€499,00Couverture jusqu'au mois 24
Ce qui change

Mêmes règles. Une date de fin ultérieure.

Une extension qui réduirait discrètement les conditions serait un produit différent portant le même nom. Celle-ci modifie une seule ligne.

Terme Garantie standard Avec l'extension
Couvert jusqu'au 12 mois à compter de la livraison 24 mois à compter de la livraisonModifications
Seuil de capacité 70% de la valeur nominale 70% de la valeur nominale
Défaillance de cellule, BMS hors service, connecteur desserré Remplacé Remplacé
Ouverture du pack Annule la garantie Annule la garantie
Ce qui est couvert

Ce qu'elle couvre, et ce qu'elle ne couvre pas.

La même liste que sur la page de garantie, répétée ici pour que personne n'ait à ouvrir un deuxième onglet avant de payer.

Couvert

  • Capacité inférieure à 70 % de la valeur nominale, pendant la période de garantie
  • Une cellule défaillante
  • Un BMS hors service
  • Un connecteur qui ne tient pas

Non couvert

  • Un emballage qui a été ouvert — cela met fin à la couverture
  • Le contrôleur, l'écran et le câblage — les droits de conformité de l'UE s'appliquent toujours
  • Décoloration au-dessus de 70 % — il s'agit d'une usure, pas d'un défaut
La ligne qui en décide
70 % de la valeur nominale

Chargez-la à fond, roulez jusqu'à épuisement sur le même trajet, et comparez les wattheures indiqués par l'écran avec la valeur sur la batterie. L'extension maintient cette ligne exactement là où elle est.

Faire une réclamation

Trois étapes, et vous ne payez jamais pour le savoir.

01
Ouvrez votre garageLe numéro de cadre, la date de livraison et les deux dates de fin sont déjà sur votre compte.
02
Montrez-nous le défautUne photo ou une courte vidéo avec l'écran visible. Pour une batterie : la lecture des wattheures après une pleine charge et un trajet complet sur le même itinéraire.
03
Nous prenons le relaisRéparé ou remplacé, et la couverture se poursuit jusqu'à sa date de fin.
Tout ce dont nous avons besoin est déjà sur votre compte

Numéro de cadre, jour de livraison et durée de validité de chaque couverture.

Ouvrez votre garageLa garantie, en intégralité
Questions

Avant de l'ajouter.

Le jour où votre couverture actuelle prend fin. Les mois sont ajoutés à la fin, pas à aujourd'hui, donc l'acheter en avance ne coûte rien en temps.

Dans les 30 jours suivant la livraison.

Parce que vous pouvez ajouter l'année suivante plus tard. Nous vous envoyons un e-mail avant l'expiration de votre garantie, il n'y a donc aucune raison de payer pour des années dont vous n'aurez peut-être pas besoin.

The one you enter. Your cover is counted from it, so use the day the bike actually arrived.

La couverture est enregistrée sur le numéro de cadre, pas sur l'acheteur, elle reste donc avec le vélo.

No. Extended warranty is only for bikes bought on kimdyma.com, with a Kim# order number. An order for any other bike is cancelled and refunded in full.

Non. La garantie légale européenne de deux ans s'applique parallèlement, et rien ici ne la raccourcit.